Términos y Condiciones

1. Acceso privado y autorización

El acceso a PPEAM 2027 está reservado a personas registradas o autorizadas conforme a los procedimientos establecidos para el evento.

Crear una cuenta, recibir acceso al portal o completar un formulario no significa automáticamente que una persona haya sido aprobada para participar como voluntario y tampoco garantiza una asignación específica.

Determinadas cuentas pueden necesitar verificación o aprobación antes de acceder a todas las funciones del portal.

El acceso es personal y puede limitarse según la función y las responsabilidades de cada usuario.

2. Uso autorizado

Debes utilizar PPEAM 2027 únicamente para actividades relacionadas con tu participación o responsabilidades dentro del evento.

No debes utilizar el portal para:

• Actividades comerciales.
• Publicidad.
• Promoción de productos o servicios.
• Crear listas de contactos para fines personales.
• Actividades ajenas a PPEAM 2027.
• Obtener información sobre otros voluntarios sin una necesidad relacionada con tu responsabilidad.
• Interferir con el funcionamiento o la seguridad del portal.

El acceso al portal no autoriza a utilizar su información para otros fines.

3. Tu cuenta

Cada usuario debe utilizar únicamente su propia cuenta.

Debes:

• Mantener tu contraseña privada.
• No compartir tu cuenta con otras personas.
• No permitir que otra persona utilice tu sesión.
• Mantener razonablemente actualizada la información de tu perfil.
• Cerrar sesión cuando utilices un dispositivo compartido.
• Informar al equipo de soporte si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta sin autorización.

No intentes iniciar sesión utilizando las credenciales de otra persona.

Si cambias de correo electrónico, teléfono u otra información importante para tu participación, debes actualizarla cuando sea posible.

4. Información que proporcionas

Cuando completas un perfil, formulario, solicitud de alojamiento, oferta de alojamiento, ticket de soporte u otra función, debes proporcionar información correcta según tu conocimiento.

No debes proporcionar intencionalmente información falsa, engañosa o correspondiente a otra persona sin una razón autorizada.

Si completas información en nombre de otra persona, debes hacerlo con su conocimiento y autorización cuando corresponda.

Debes proporcionar únicamente la información necesaria para la función que estés utilizando.

5. Información interna y confidencialidad

PPEAM 2027 contiene información destinada al uso interno de los voluntarios y hermanos autorizados.

No debes compartir innecesariamente fuera del portal información privada relacionada con:

• Otros voluntarios.
• Números de teléfono.
• Contactos de emergencia.
• Turnos.
• Ubicaciones.
• Asignaciones.
• Alojamientos.
• Direcciones particulares.
• Información administrativa.
• Documentos o recursos restringidos.

Si una responsabilidad requiere compartir determinada información, debes limitarte a lo necesario para cumplir con esa responsabilidad.

La información obtenida mediante PPEAM 2027 no debe utilizarse para fines comerciales, publicidad o asuntos personales ajenos al evento.

6. Turnos

Cuando seleccionas un turno, estás indicando tu intención de estar disponible para participar en ese horario.

Debes hacer un esfuerzo razonable por cumplir los turnos que hayas aceptado.

Si posteriormente no puedes participar, debes actualizar tu disponibilidad o cancelar el turno tan pronto como sea razonablemente posible para permitir que se realicen los ajustes necesarios.

No debes reservar turnos que sabes que no podrás cumplir.

El portal puede impedir que una persona se registre en turnos que coincidan o se superpongan.

7. Asignaciones

Las asignaciones se realizan de acuerdo con las necesidades de PPEAM 2027.

Un turno, ubicación, zona, función o responsabilidad puede cambiar antes o durante el evento debido a circunstancias operativas.

Por esta razón:

• Registrarte no garantiza una asignación.
• Seleccionar una preferencia no garantiza que pueda concederse.
• Una asignación puede modificarse.
• Una ubicación puede cambiar.
• Un turno puede ajustarse o cancelarse.
• Las capacidades de un turno pueden modificarse.
• Puede solicitarse que un voluntario colabore de una manera diferente cuando las necesidades del evento lo requieran.

Cuando se realice un cambio importante, se procurará comunicarlo por un medio razonable.

8. Funciones y permisos especiales

Algunas funciones del portal están disponibles únicamente para personas autorizadas.

Esto puede incluir responsabilidades como:

• Capitán de Turno.
• Superintendente de Zona.
• Gestión de Voluntarios.
• Coordinación de alojamiento.
• Administración.
• Soporte u otras funciones autorizadas.

Recibir acceso adicional significa que puedes utilizar la información necesaria para cumplir con esa responsabilidad.

No significa que puedas consultar, modificar, descargar o compartir información fuera de esa responsabilidad.

Si tu función cambia, también pueden cambiar tus permisos dentro del portal.

9. Alojamiento

PPEAM 2027 puede utilizarse para ayudar a coordinar alojamiento entre personas autorizadas.

Quienes soliciten u ofrezcan alojamiento deben proporcionar información correcta y revisar cuidadosamente los detalles de la asignación.

La información relacionada con un hogar, dirección, anfitrión o huésped debe utilizarse exclusivamente para coordinar el alojamiento correspondiente.

No debes compartir direcciones particulares o información del hogar con personas que no necesiten conocerla.

Una solicitud, oferta o posible coincidencia dentro del portal no debe considerarse definitiva hasta que la asignación correspondiente haya sido confirmada.

Si cambia tu disponibilidad, capacidad, fechas u otra circunstancia importante relacionada con alojamiento, debes comunicarlo tan pronto como sea posible.

10. Seguridad personal y emergencias

PPEAM 2027 es una herramienta de coordinación y no es un servicio de emergencias.

No debes depender del portal para solicitar asistencia inmediata en una emergencia médica, de seguridad o de otro tipo.

En una emergencia, utiliza los medios de emergencia apropiados disponibles en el lugar y comunícate con los responsables correspondientes según las instrucciones proporcionadas para el evento.

La información de contacto de emergencia almacenada en PPEAM puede utilizarse cuando exista una necesidad apropiada relacionada con tu participación.

11. Ubicaciones, mapas e indicaciones

El portal puede mostrar direcciones, mapas o enlaces a servicios externos para ayudar a localizar zonas, turnos, alojamientos u otros lugares relacionados con el evento.

Debes revisar las instrucciones correspondientes a tu asignación.

Los servicios externos de mapas pueden contener información que cambie o que no sea completamente exacta.

Cuando exista una diferencia entre un servicio externo y una instrucción proporcionada directamente por los responsables de PPEAM 2027, debes seguir las instrucciones actualizadas proporcionadas para el evento.

12. Formularios

Los formularios disponibles dentro del portal deben utilizarse únicamente para la finalidad indicada.

No envíes mediante un formulario:

• Información innecesaria.
• Información privada de otra persona sin autorización.
• Contenido ajeno a PPEAM 2027.
• Información falsa o deliberadamente engañosa.
• Archivos maliciosos o destinados a afectar el funcionamiento del portal.

13. Fotografías y archivos

Debes enviar únicamente fotografías, documentos y archivos apropiados para la función correspondiente de PPEAM 2027.

Si un archivo o fotografía incluye información o imágenes de otras personas, debes tener la autorización apropiada para enviarlo cuando corresponda.

Al subir contenido al portal, autorizas a PPEAM 2027 únicamente a almacenarlo, procesarlo y mostrarlo en la medida necesaria para proporcionar la función para la cual lo enviaste.

Esta autorización no concede a PPEAM 2027 un derecho general para utilizar tus fotografías o archivos con fines comerciales.

No debes compartir fuera de los canales autorizados documentos o recursos que estén identificados como internos, privados o restringidos.

14. Contenido y propiedad de terceros

Determinados nombres, logotipos, publicaciones, fotografías, materiales, mapas u otros recursos disponibles o vinculados desde el portal pueden pertenecer a terceros.

La disponibilidad de dicho contenido dentro de PPEAM 2027 no cambia los derechos de sus respectivos titulares.

No debes copiar, distribuir o reutilizar materiales restringidos de una manera que no haya sido autorizada.

15. Comunicaciones relacionadas con el evento

PPEAM 2027 puede utilizar la información de contacto proporcionada para comunicaciones relacionadas con:

• Tu cuenta.
• Registro o aprobación.
• Turnos.
• Asignaciones.
• Cambios de ubicación.
• Alojamiento.
• Anuncios.
• Soporte.
• Seguridad.
• Otras necesidades operativas del evento.

Estas comunicaciones son de carácter operativo y no tienen como propósito enviarte publicidad comercial.

Cuando sea necesario, una comunicación puede realizarse mediante el portal, correo electrónico, teléfono, mensaje u otro medio autorizado utilizado para la coordinación del evento.

16. Enlaces y servicios externos

El portal puede incluir enlaces que abran servicios externos, por ejemplo:

• Google Maps.
• WhatsApp.
• JW.org.
• Otros recursos necesarios para la coordinación.

Cuando utilizas un servicio externo, ese servicio funciona bajo sus propias condiciones y políticas.

PPEAM 2027 no controla la disponibilidad, funcionamiento o prácticas de privacidad de esos servicios externos.

17. Seguridad del portal

No debes intentar:

• Acceder a una cuenta ajena.
• Acceder a información para la cual no tienes permiso.
• Evitar controles de acceso.
• Obtener permisos administrativos sin autorización.
• Alterar intencionalmente información de otro usuario.
• Introducir código o archivos maliciosos.
• Interrumpir o sobrecargar el portal.
• Investigar vulnerabilidades sin autorización.
• Extraer de manera masiva información de los voluntarios.
• Automatizar el acceso al portal de una manera que pueda afectar su funcionamiento.
• Utilizar información obtenida mediante un error o fallo del sistema.

Si descubres accidentalmente información que aparentemente no deberías poder ver, no debes utilizarla ni compartirla. Debes informarlo mediante el Centro de Ayuda para que pueda revisarse.

18. Disponibilidad del portal

Se procurará mantener PPEAM 2027 disponible y funcionando correctamente, pero no puede garantizarse que el portal esté disponible sin interrupciones en todo momento.

El servicio puede verse afectado por:

• Mantenimiento.
• Actualizaciones.
• Problemas de Internet.
• Fallos de proveedores tecnológicos.
• Problemas de dispositivos.
• Circunstancias fuera del control razonable de los administradores.

Cuando sea necesario, determinadas funciones pueden modificarse, suspenderse o desactivarse.

Una interrupción técnica no elimina la responsabilidad del voluntario de seguir las instrucciones operativas que haya recibido por otros medios.

19. Limitación razonable de responsabilidad

PPEAM 2027 es una herramienta creada para facilitar la coordinación del evento.

Dentro de lo permitido por las leyes aplicables, los administradores del portal no serán responsables por interrupciones o errores causados exclusivamente por servicios externos, proveedores de Internet, dispositivos de los usuarios u otras circunstancias razonablemente fuera de su control.

PPEAM procurará corregir errores conocidos que puedan afectar de manera importante el funcionamiento o la seguridad del portal.

Nada en estos Términos pretende excluir o limitar una responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse.

20. Suspensión o cancelación del acceso

El acceso a PPEAM 2027 puede limitarse, suspenderse o cancelarse cuando exista una razón apropiada, por ejemplo:

• La cuenta pertenece a una persona no autorizada.
• Se compartieron las credenciales de acceso.
• Existe un riesgo para la seguridad del portal.
• Se intentó acceder a información sin autorización.
• Se utilizó información de otros voluntarios de manera inapropiada.
• Se proporcionó deliberadamente información falsa importante.
• La cuenta ya no es necesaria para la participación en PPEAM 2027.
• El usuario incumple de manera significativa estas condiciones.

Cuando sea razonablemente posible y apropiado, el usuario será informado.

La suspensión de una cuenta del portal es una medida relacionada con el acceso al sistema y no debe interpretarse por sí sola como una declaración sobre asuntos que estén fuera del funcionamiento de PPEAM 2027.

21. Privacidad

La recopilación, utilización, acceso, conservación y eliminación de información personal se describe con mayor detalle en la Política de Privacidad de PPEAM 2027.

La Política de Privacidad forma parte de la información que debes revisar al crear una cuenta.

PPEAM procura solicitar únicamente la información necesaria para operar el portal y coordinar las funciones relacionadas con el evento.

22. Eliminación después del evento

PPEAM 2027 es un portal creado para un evento específico y no pretende conservar indefinidamente las cuentas y datos de los voluntarios.

Según se explica en la Política de Privacidad, aproximadamente 60 días después de finalizar PPEAM 2027, los datos personales almacenados en el portal activo serán eliminados, salvo excepciones limitadas necesarias por razones legales, de seguridad o técnicas.

La eliminación de una cuenta o de los datos del portal puede hacer que determinadas funciones, registros o asignaciones dejen de estar disponibles.

Para más información sobre conservación, copias de seguridad y eliminación, consulta la Política de Privacidad.

23. Cambios en el portal

PPEAM 2027 puede continuar desarrollándose antes y durante el evento.

Por esa razón pueden:

• Añadirse funciones.
• Modificarse funciones existentes.
• Cambiarse diseños o procesos.
• Eliminarse funciones que ya no sean necesarias.

Los cambios técnicos que no alteren significativamente tus derechos o responsabilidades no requieren necesariamente una nueva aceptación de estos Términos.

24. Cambios importantes a estos Términos

Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse cuando cambien las funciones del portal, las necesidades operativas o los requisitos legales aplicables.

La versión vigente estará disponible dentro del portal e indicará su fecha de última actualización.

Si se realiza un cambio importante que modifique significativamente las responsabilidades de los usuarios, PPEAM procurará comunicarlo de manera razonable.

Cuando corresponda, puede solicitarse que aceptes nuevamente la versión actualizada antes de continuar utilizando el portal.

25. Aceptación electrónica

Al marcar la opción correspondiente durante el registro o acceso al portal, confirmas que:

• Has tenido la oportunidad de leer estos Términos y Condiciones.
• Has tenido acceso a la Política de Privacidad.
• Aceptas utilizar PPEAM 2027 conforme a estas condiciones.

El portal puede conservar un registro de la fecha, hora y versión de los Términos aceptados para documentar dicha aceptación.

26. Leyes aplicables

PPEAM 2027 puede administrarse mediante infraestructura ubicada en Estados Unidos y utilizarse principalmente para actividades relacionadas con un evento en Guatemala.

Estos Términos no pretenden eliminar ni sustituir derechos u obligaciones que deban aplicarse obligatoriamente conforme a la legislación correspondiente.

Si alguna disposición de estos Términos no pudiera aplicarse legalmente en una situación determinada, las demás disposiciones continuarán aplicándose en la medida permitida.

27. Preguntas o problemas

Si tienes una pregunta sobre:

• Tu cuenta.
• Estos Términos y Condiciones.
• Una asignación.
• La utilización de información.
• Un problema técnico.
• Un posible problema de seguridad.

puedes comunicarte con el equipo autorizado de PPEAM 2027 mediante el Centro de Ayuda o Gestión de Voluntariosdentro del portal.

Para los efectos de estos Términos y Condiciones, “PPEAM 2027” se refiere al equipo autorizado que administra este portal privado para la coordinación del evento.